Términos y Condiciones
1. ACEPTACIÓN DE SERVICIOS DIGITALES
Unnocycles S.A., a través de su tecnología de información y comunicación, ha implementado varios servicios a través de su canal digital, para beneficio exclusivo de nuestros clientes. Estos servicios representan un canal de comunicación y compras adicional para el Cliente y han sido creados con el propósito de facilitar la realización de consultas, operaciones y transacciones establecidas en un menú de opciones.
El servicio “Tienda Online” permite realizar consultas y/o compras de todos los servicios que brinda Unnocycles S.A., a sus clientes, como son: venta de motocicletas, repuestos y accesorios. El servicio de recaudación a través de este canal será prestado por Unnocycles S.A., que para motivos del presente documento será llamado el “PRESTADOR”, que será brindado a usted usuario del servicio, en adelante denominado “CLIENTE” bajo los términos y condiciones previstos en el presente contrato.
Antes de usar el mencionado servicio “Tienda Online”, el “CLIENTE” deberá haber aceptado con anterioridad el CONVENIO PARA USO DE LOS SERVICIOS DE Unnocycles S.A., y haber realizado el registro en el portal web en la cual debió haber ingresado una dirección de correo electrónico entre otros datos vigentes a la fecha, a través de los cuales podrá ser localizado en caso necesario y recibir notificaciones del servicio prestado.
Se entiende que el “CLIENTE” luego de haber realizado el registro de Servicio, dispone actualmente de una clave electrónica válida para ingresar a los servicios digitales de Unnocycles S.A., Al ingresar y usar el servicio “Tienda Online”, publicado en este sitio Web, el “CLIENTE” expresa su voluntad y acepta los términos y condiciones establecidos pulsando sobre el recuadro “Acepto todos los términos y condiciones del servicio”, si el “CLIENTE” no está de acuerdo con estos términos y condiciones no haga uso de este sitio, por cuanto se entiende que existe un acuerdo en
común entre las partes tanto del “PRESTADOR” como por parte del “CLIENTE” para realizar el uso de los servicios antes mencionados
*Al tratarse de un servicio en línea se puede presentar problemas Tecnológicos, como falta de precio, código errado, descripción faltante, pago revertido, entre otros aspectos, por lo tanto Unnocycles S.A., se reserva el derecho de remediar según sea el caso estos errores involuntarios y el cliente al aceptar los términos y condiciones debe acogerse a las medidas impuestas como anulación de la compra o ajuste de precios.
2. MODIFICACIONES
El “PRESTADOR” podrá modificar cuantas veces sea necesario los términos y condiciones establecidas en este contrato con el fin de aclararlos sin necesidad de formalidad alguna, cada vez que el “PRESTADOR” realice un cambio a estos términos y condiciones serán informados en la página principal debiendo ser responsabilidad del “CLIENTE” el revisarlos y pulsar nuevamente sobre el recuadro “Acepto todos los términos y condiciones del servicio”, si el cliente no pulsara sobre el recuadro antes mencionado se dará por concluido en ese mismo momento y no se activará los servicios web, sin incurrir por ello en responsabilidad alguna para el “PRESTADOR”.
3. COSTOS El “PRESTADOR”
En la actualidad ofrece este servicio de manera gratuita, sin que ello limite en un futuro a su modificación, la misma que será notificada a través de esta página Web.
4. SERVICIOS
Los servicios disponibles son los que se encuentran habilitados al momento de su acceso en el sitio Web disponible por el “PRESTADOR”.
5. CONFIDENCIALIDAD
La utilización de la Tienda Online que el “PRESTADOR” pone a disposición del “CLIENTE” es de exclusiva responsabilidad del usuario la cual se considera como información privada. El “PRESTADOR” no se hace responsable por el mal manejo de la información proporcionada al “CLIENTE”.
6. POLITICA DE PRIVACIDAD
Por la prestación de este servicio, el “PRESTADOR” podrá recopilar información de registro, información que pasará a terceros cuando ésta sea requerida por la ley o por acciones legales para las cuales ésta información es relevante, como cuando se trate de una orden judicial o a propósito para prevenir un delito o fraude. En cuyo caso se entenderá que el “CLIENTE” ha dado su permiso para revelar la información constante por la ejecución del servicio.
7. PROPIEDAD
El “CLIENTE” acepta que el “PRESTADOR” es el dueño y propietario de los derechos personales y reales sobre la Base de Datos que se proporcionará en estos servicios digitales.
8. TERMINACIÓN
El “CLIENTE” tiene el derecho de cancelar o finalizar la utilización de este servicio de consultas y/o Tienda online y de todos los servicios antes indicados en cualquier momento. Una vez cancelada la suscripción, el “CLIENTE” no tendrá derecho ni podrá seguir utilizando este canal de Tienda online, pero podrá utilizar todos los canales de consultas y compras diferentes que dispone el “PRESTADOR”. El servicio de Tienda Online a través de la página Web de Unnocycles S.A., “TIENDA ONLINE” estará disponible de forma permanente 24 horas, los 7 días de la semana y durante los 365 días del año.
No obstante, el servicio se podrá interrumpir cuando resulte necesario o conveniente realizar las operaciones de mantenimiento en la red.
Los tiempos de entrega pueden variar o ser pospuestos si por situaciones ajenas a nuestra empresa e inhabilitan o retrasan ciertos canales tales como: servicios gubernamentales de matriculación de motos, logística, despacho, transporte, entre otros.
9. INDEMNIDAD
El “CLIENTE” se obliga a mantener indemnes de todo reclamo o demanda a el “PRESTADOR”, sus accionistas, funcionarios, agentes y empleados, incluyendo honorarios de abogados, hincado por algún tercero debido a, o que surja como consecuencia del uso por parte suya del servicio que se le ha proporcionado, de su violación de los términos y condiciones, o de la violación de algún derecho de un tercero.
10. COMERCIAL
El “CLIENTE” tiene derecho a usar el servicio de consultas y/o Tienda online como un servicio personal, el “CLIENTE” se obliga además a utilizar responsablemente cada uno de los servicios habilitados.
11. PROHIBICIONES
El “CLIENTE” se obliga a no realizar cualquiera de los siguientes actos.
•Fingir ser una persona;
•Violar alguna ley nacional a través del, o en el servicio;
•Causar molestias o perturbar a terceros a través del, o en el servicio;
•Recopilar o almacenar datos de terceros o acerca de ellos;
•Utilizar el servicio de alguna forma que no sea lo expresamente permitido;
•Reproducir, duplicar, copiar vender o explotar con algún fin comercial alguna parte que por uso o acceso se tiene al servicio;
•Utilizar términos o expresiones injuriosas, intimidantes, calumniantes o contrarias a las buenas costumbres.
12. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
La legislación aplicable a este contrato es la ecuatoriana. Para el caso de reclamo con respecto a la relación o ejecución en cumplimiento de las condiciones establecidas en este documento o de la utilización del servicio, incluyendo sin limitación, el reclamo sobre la validez, interpretación, exigibilidad o incumplimiento de dichas condiciones, finalmente será resuelto por los jueces competentes de la República del Ecuador.
Política de Precios, Promociones, Entrega y Devoluciones
-INFORMACIÓN DE PRECIOS
Todos los precios indicados en este sitio web son válidos únicamente para compras en línea.
*Los precios en nuestros almacenes y catálogo pueden variar a los que se muestran en este sitio web.
Promociones, rebajas y otro tipo de descuentos se manejan en forma distinta en cada canal.
*Los precios o promociones pueden cambiar sin previo aviso.
-INFORMACIÓN DE PEDIDOS POLÍTICA DE MODIFICACIONES / ANULACIONES DE PEDIDO
Un cliente puede solicitar la modificación/anulación de su pedido únicamente si no ha transcurrido 48 horas desde la confirmación de su pedido, siempre y cuando no se haya iniciado por parte del “PRESTADOR” el trámite de matriculación de la motocicleta solicitada.
El cliente deberá comunicarse con Call Center (1800-668671) o solicitar el contacto a través de la página web de la empresa, en el chat en línea, en los horarios de oficina de lunes a viernes.
-POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Se inspeccionará cuidadosamente su pedido antes de su envío. Tras la recepción, por favor revise su compra y notifique sobre cualquier daño; haremos los arreglos respectivos en caso de ser necesario.
El cliente puede solicitar el cambio de producto antes de las primeras 48 horas de la recepción de su pedido, siempre y cuando no se haya iniciado por parte del “PRESTADDOR” el trámite de matriculación de la motocicleta solicitada.
El cliente deberá comunicarse con Call Center (1800-668671) o solicitar el contacto a través de la página web de la empresa, en el chat en línea, en los horarios de oficina de lunes a viernes.
-PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios indicados en este sitio web son válidos únicamente para compras en línea.
Los precios en nuestros almacenes y catálogo pueden variar a los que se muestran en este sitio web.
Todos los precios incluyen IVA.
Los costos de envío varían dependiendo del lugar y monto de compra, *aplica restricciones y promociones.
-INFORMACIÓN DE ENVÍO
El tiempo de entrega puede variar de acuerdo al producto y lugar de entrega, después de realizar la compra un asesor se comunicará con usted para coordinar el tiempo y lugar de entrega.
Todos los precios incluyen IVA.
Los costos de envío varían dependiendo del lugar y monto de compra, *aplica restricciones y promociones.
El valor del envió fuera de los lugares indicados en nuestro sitio web será comunicado el momento de coordinar la entrega del producto (vía telefónica)”